Cellule d’écoute et de soutien psychologique aux proches des patients hospitalisés

Un membre de votre famille est hospitalisé au Centre Hospitalier de Douai. Conformément aux recommandations nationales, un dispositif spécifique est instauré pour accueillir votre proche dans des conditions optimales. Les professionnels mettent tout en œuvre pour garantir la meilleure qualité et sécurité des soins.

Eu égard à cette phase épidémique et à ces circonstances particulières, une cellule d’écoute et de soutien psychologique aux proches des patients hospitalisés est mise en place au sein du Centre Hospitalier de Douai pour vous permettre d’exprimer vos ressentis et d’être accompagné psychologiquement.

Afin de pouvoir en bénéficier, vous pouvez contacter le 03 27 94 79 10, 7j/7, de 9h00 à 17h30.

Cette cellule n’a pas vocation à vous informer sur l’état de santé de vos proches. Pour toute demande, nous vous remercions de vous rapprocher du service d’hospitalisation concerné.

Vous avez une question liée au Coronavirus ? Nous vous invitons à contacter le numéro public d’information régionale mis en place pour répondre à toutes les questions des habitants des Hauts-de-France :
Tél. : 03 20 30 58 00.

Une plateforme téléphonique nationale dédiée est également accessible gratuitement au 0800 130 000. Elle est ouverte 7j/7, 24h/24.