Retour sur le 2ᵉ séminaire dédié à l’expérience patient au CH de Douai

Fin janvier, le CH de Douai a réuni le Comité de Pilotage de la Qualité, de la Gestion des Risques et de l’Expérience Patient pour échanger sur les actions menées en 2024 :

• Expérience des repas à l’hôpital
• Parcours en imagerie médicale
• Conditions d’entrée et de sortie des services
• Toucher-massage pour le bien-être des patients

Un témoignage inspirant d’un patient partenaire a marqué la matinée.
L’après-midi a été dédiée aux outils et projets à développer en 2025.

Merci à l’EHESP Conseil et à l’Institut Français de l’Expérience Patient pour leur accompagnement !
Améliorer le parcours et le bien-être des patients est notre priorité.